Müşteri İlişkilerinize Online CRM ile Yönetim Çözümleri

Online CRM uygulamasını kullanarak işletmenizin tüm süreçlerini dilerseniz web dilerseniz mobil üzerinden kolaylıkla yönetebilirsiniz. İşletmenizde oturtmak istediğiniz sistemi oluşturmanızda yardımcı olacak uygulamamızla sorunsuz işleyen sistemlere sahip olarak uygulama üzerinden tüm süreçleri yakından takip edebilirsiniz. Tedarikten sipariş teslimine kadar tüm süreçleri başarı ile takip edebileceğiniz uygulamamızla işletmenizi büyütme planlarınızı ertelemek zorunda kalmayacaksınız.

CRM Nedir?

crm nedir

Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), basit anlamıyla en küçük işletmelerden holdinglere kadar satış karlılıklarının artırılması için kullanılan sistemlere verilen isimdir. CRM modülleri, şirket verimliliklerini artırarak müşteri odaklı çözümlerin geliştirilmesinde yaygın olarak sayısız işletmelerde kullanılmaktadır. Mevcut müşterilerinizi korumak ve açılacağınız yeni pazarlarda yeni müşteriler elde etmek istiyorsanız size sunduğumuz online CRM uygulamasını kullanarak işe başlayabilirsiniz. Kullanışlı ara yüzümüz ve Google Cloud altyapısını kullanarak hazırladığımız uygulama size maliyetlerinizden müşteri ilişkilerinize kadar geniş bir iş takibi fırsatı sunacaktır. Siz de işletmelerinizde;

  • Üretim maliyetlerinizi düşürerek karlılığınızı artırmak,
  • İşletmenize daimi müşteriler kazandırmak,
  • Müşteri ihtiyaçlarına en uygun çözümler sunabilmek,
  • Tedarik ve sipariş süreçlerini yakından takip etmek,
  • Satış için doğru fiyatlar belirlemek

İstiyorsanız sizlere sunduğumuz online çözümlerden faydalanmalısınız. Sistemli bir şekilde büyüyerek sektörünüzde kalıcı olmak istiyorsanız hemen bizimle iletişime geçerek uygulamayı kullanmaya başlayabilirsiniz.

Ücretsiz CRM Uygulamalarını Neden Kullanmamalıyım?

ücretsiz crm uygulaması

Çeşitli yazılım geliştiricileri tarafından amatörce hazırlanmış ücretsiz web tabanlı CRM
programı alternatifleri, internet araştırmalarınıza karşınıza çıkabilmektedir. Holding bazında
bir işletme sahibi olmamanız nedeniyle online CRM uygulaması ihtiyaçlarınızı bu programlar
aracılığıyla ücretsiz olarak gidermek size cazip gelebilir. Yapacağınız bu tercihlerde sizi
bekleyen dezavantajlar hakkında bilgi sahibi olarak neden bizi tercih etmeniz gerektiğinin
sorusunun yanıtını kolayca verebilirsiniz.

  • Ücretsiz olarak sunulan CRM uygulamaları öncelikle size sunduğumuz çözümlerin pek çoğundan mahrum kalmanıza yol açacaktır. Size sunduğumuz ayrıcalıklardan mahrum kalmak yeni müşteriler elde etmekten ziyade mevcut müşterilerinizin ihtiyaçlarına karşılık verememenize neden olacaktır.
  • Ücretsiz olarak hizmete sunulan CRM uygulamaları, deneyimsiz ve amatör yazılımcılar tarafından geliştirilmektedir. Kodlama ve yazılım hatalarının bulunduğu bu yazılımlar size yapacağınız pek çok analizde hatalı sonuçlar vererek her geçen gün daha fazla prestij kaybı yaşamanıza neden olacaktır.
  • Kısıtlı takip imkanı sunan ücretsiz CRM uygulamaları sizi işletmenizin faaliyetlerinden uzaklaştırarak hakimiyetinizi azaltacaktır.
  • Gerekli özen gösterilmeden hazırlanan ücretsiz CRM uygulamalarını kullanmak hiç kolay olmayacağı gibi size sunduğumuz mobil desteğini vermeyerek web tabanlı kullanıma mahkum kalmanıza neden olacaktır.
  • Gizli kalmasını istediğiniz bilgilerin ve araştırmalarınızı ücretsiz CRM uygulamaları üzerinde muhafaza etmek bilgilerinizin üçüncü kişilerin eline geçmesine istemeden izin vermeniz anlamına gelecektir. Size sunacağımız uygulamada gizlilik ilkesinin tüm gerekli için gereken önlemler alınmıştır.

Sahip olacağınız dezavantajlara göz gezdirdiğinizde profesyonelce hazırlanmış CRM uygulamaları ile sahip olacağınız ayrıcalıklara ve bu ayrıcalıkların size sunacağı getiriler hakkında kolayca fikir sahibi olabilirsiniz. Müşteri İlişkileri Yönetimi konusunda yaptığınız ihmaller işletmenizi büyütmek yerine rekabetin gerisinde kalarak sektörden çekilmek zorunda kalmanıza yol açabilecektir.

Online CRM Uygulamaları İle Neler Yapabilirim?

ecra iş takip ekranı

Hazırlamış olduğumuz ecra online CRM programı, işletmenizde gerçekleştirilen tüm faaliyetlerin kayıt altına alınması, takip ve analiz edilebilmesine olanak tanımaktadır. Uygulamamız üzerinden;

  • Firma hedeflerinizi belirleyerek bu hedefler doğrultusunda ne denli doğru çalışma gerçekleştirildiğini takip edebilirsiniz. Gerçekleşmeyen hedeflerde aksamaların nerede olduğunu tespit ederek gereken iyileştirmeleri uygulayabilirsiniz.
  • Toplantı notlarınızı ve müşteri görüşmelerinizi sistem üzerine işleyerek bu notlara dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Hazırlayacağınız teklifler için toplantılarda aldığınız notları kullanmak yeni müşteri kazanmada size büyük avantaj sağlayacaktır.
  • Mevcut müşterilerinizin tüm siparişlerini kayıt altına alabilir ve bu kayıtları belirli kategoriler altında toplayabilirsiniz. Gerektiğinde alacağınız raporlar için bu özellik size kolay erişim fırsatı sunarak vakit kazandıracaktır.
  • Potansiyel müşterilerinize ulaşmak için hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz. Pazar analizi yaparak yeni müşterilerin isteklerine ve fiyat beklentilerine kolayca ulaşabilirsiniz.
  • Verdiğiniz hizmetler ile bu hizmetlerinizden faydalanan müşterilerinizi ilişkilendirerek kolay takip etme imkanı yaratabilirsiniz. Böylece müşterilerinizin sipariş verme sıklığını yakından takip ederek yeni siparişlerin gecikmesi halinde sürece müdahil olmak için gereken süreyi kazanabilirsiniz.
  • Ekiplerinizi dilediğiniz an takip ederek istediğiniz raporları uygulama üzerinden kolayca temin edebilirsiniz.
  • İş süreçleriniz için uygulamanın size sunduğu önerilerden faydalanabilirsiniz. Yapay zeka kullanılarak yüzde 100 başarı sağlayacak yeni süreçlerle sisteminizi geliştirebilirsiniz.
  • E-Postanızı sisteme entegre ederek size gelen ve gönderdiğiniz mailleri uygulama üzerinden takip edebilirsiniz.
  • Süreç yönetimi esnasında gerçekleşen tüm detaylar hakkında uygulamadan SMS veya mail olarak otomatik bilgi alabilirsiniz.
  • Üretim maliyetlerinizi takip ederek maliyetlerinizi düşürmek için size sunulan önerilerden faydalanabilir, yeni üretim tekniklerinizi sisteme işleyerek meydana gelen değişimler hakkında rapor alabilirsiniz.
  • Verimlilik ve müşteri raporlarına dilediğiniz an ulaşarak işleyiş üzerinde alacağınız değişim kararlarını isabetli olarak verebilirsiniz.
  • Hazırlayacağınız teklif işlemleri için uygulama üzerine hazır şablonlar ekleyerek hazırlayacağınız teklifler için zaman kazanabilirsiniz.
  • Ekiplerinize verdiğiniz görevleri ve bu görevlerde ekiplerimizin ne denli başarılı olduğunu kolayca takip edebilirsiniz.
  • Takvim özelliğini kullanarak teklif, ödeme, ihale veya kişisel günler için uygulamaya hatırlatmalar girerek belirtilen tarihlerde uygulama tarafından bilgilendirilebilirsiniz.
  • Müşterilerinizin sizden olan memnuniyetlerini ve önerilerini belirtebilmeleri için uygulamada geri bildirim yönetimi özelliğini kullanabilirsiniz. Müşteri memnuniyetini ölçmede ve işletme verimliliğini yükseltmede geri bildirim yönetimini kullanmak size sayısız fayda sağlayacaktır.

Satın Almadan Önce Online CRM Uygulamasını Deneyebilir Miyim?

ecra crm kontaklar kişi detay

Uygulamamızı satın almadan önce satın almak üzere karar verdiğiniz uygulamanın, en iyi CRM programları arasında yer aldığını test etmeniz için sizlere uygulamanın deneme sürümünü test etme fırsatını sunmaktayız. Ücretsiz olarak temin edeceğiniz uygulamamızın demo sürümü ile uygulamamızı yakından tanıyabilir, kullanışlı ara yüzüne kolayca alışarak uygulama ile sunulan hizmetleri test edebilirsiniz. Uygulamamızı satın almanız halinde elde
edeceğiniz avantajları keşfederek neden iddialı olduğumuzu deneyerek anlamak için deneme sürümümüz sizlere yeterli gelecektir. Deneme sürümümüzü temin etmek için bizimle iletişime geçerek sınırlı süre olarak sunulan 14 senelik tecrübe kullanılarak üretilmiş ve halen gelişimi devam eden uygulamayı yakından tanıma fırsatına ücretsiz olarak sahip olabilirsiniz. Online CRM hizmetinin ne kadar önemli olduğunu anlatmada deneme sürümümüz bizden daha başarılı olacaktır.

Türkçe Online CRM Uygulama Fiyatları

ecra online eğitim

Türkçe olarak kullanımınıza sunduğumuz uygulamamız satın almak için;

  • Kullanıcı başına,
  • Kullanım süresine,
  • Uygulama içeriğine göre,
  • Depolama alanına göre,
  • Uygulama özelliklerine göre

farklı fiyatlandırılmaktadır. CRM programı fiyatları belirlenirken temel özelliklerle birlikte gelişmiş özellikler de ön plana çıkmaktadır. İşletmenizin ihtiyaçlarını belirleyerek bizimle iletişime geçmeniz halinde size sunacağımız önerilerden de faydalanarak en az maliyetlerle online CRM uygulamamızı edinebilirsiniz. Satış işlemi öncesi olduğu kadar satış sonrası da ekiplerimiz sizlere uygulama kullanımı hakkında merak ettiğiniz tüm konularda yardımcı olmaya devam edecek, aklınıza takılan soruları yanıtlayarak programdan tam verim almanızı sağlayacaktır. Deneme sürümümüzü kullanarak programı yakından tanıyabileceğiniz gibi program ayrıntıları hakkında bizimle iletişime geçerek merak ettiğiniz tüm sorulara yanıt alabilirsiniz. Size sunulan paketlerden en uygununu seçerek düşük maliyetlerle işletmesini büyültmek için bizi tercih eden 13 bini aşan kullanıcı arasında yerinizi alarak verdiğiniz kararın
ne kadar doğru olduğunu artan iş hacminizden rahatlıkla anlayabilirsiniz.