Müşteri İlişkileri Yönetiminde Dijital Dönüşüm CRM mobil uygulama ile doğru mal ya da hizmeti, doğru müşteriye, doğru zaman ve satış stratejisi ile sunmayı kolaylaştırmaktadır. CRM kısaltmasının açılımı olan ‘Customer Relationship Management’, dilimizde Müşteri İlişkileri Yönetimi anlamına gelmektedir.…
Dijital Çağın Gereksinimi Müşteri Takip Programı Müşteri Takip Programı ve Kobiler Her geçen gün daha önemli bir hale gelen müşteri ilişkileri KOBİ, çeşitli kurumlar ve hatta uluslararası faaliyet sürdürmekte olan firmaların dahi kullandıkları uygulamaları ifade eden bir programdır.…